Terma & Syarat mbiwin – Syarat Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan anda terhadap platform mbiwin yang boleh diakses melalui laman web mbiwin.bet dan semua subdomain yang berkaitan. Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform mbiwin, anda bersetuju untuk terikat dengan Perjanjian ini sepenuhnya.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform mbiwin. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada Terma & Syarat merupakan penerimaan anda terhadap pindaan tersebut.

mbiwin berhak untuk mengubah, menambah atau memadam mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Pemain bertanggungjawab untuk menyemak Terma & Syarat secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini yang terpakai.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mbiwin, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:

• Berumur 21 tahun atau lebih pada tarikh pendaftaran.
• Seorang individu yang sah dari segi undang-undang dan bukan entiti korporat.
• Tidak berada dalam senarai eksklusif kendiri yang dikuatkuasakan oleh mbiwin.
• Menggunakan akaun untuk tujuan peribadi dan hiburan semata-mata, bukan atas nama pihak ketiga.
• Tidak sedang berada dalam wilayah atau negara yang melarang penggunaan perkhidmatan perjudian online mengikut undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda.

mbiwin berhak untuk meminta dokumen pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa. Dokumen yang diterima termasuk salinan MyKad Malaysia, pasport atau dokumen pengenalan diri yang sah. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

Setiap pemain hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di mbiwin pada mana-mana masa. Akaun berganda dilarang sama sekali. mbiwin menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun berganda berdasarkan alamat IP, peranti, maklumat pembayaran dan pengenalan pengguna.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Maklumat yang perlu disertakan termasuk:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri.
• Alamat emel yang aktif dan boleh diakses.
• Nombor telefon Malaysia yang sah.
• Tarikh lahir yang tepat.
• Kata laluan yang kuat dengan minimum 8 aksara.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. mbiwin tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda jika disebabkan kecuaian anda sendiri. Sila hubungi pasukan sokongan mbiwin dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dikompromi.

mbiwin menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang diluluskan berikut:

Semua deposit mestilah dibuat dari kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. mbiwin tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Sebarang deposit yang mengesyakan akan disiasat dan mbiwin berhak untuk menggantung akaun dan menahan dana semasa siasatan dijalankan.

Pengeluaran minimum di mbiwin adalah RM30 per transaksi. Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit anda, kecuali dalam keadaan tertentu yang memerlukan kaedah alternatif. Masa pemprosesan adalah antara 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih dan masa permohonan dibuat.

Syarat untuk memohon pengeluaran:

• Akaun anda mesti telah disahkan (KYC) sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama dibenarkan.
• Sebarang syarat pertaruhan bonus yang belum dipenuhi mesti diselesaikan terlebih dahulu.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat kepada akaun atas nama pemegang akaun mbiwin yang sama.
• mbiwin berhak untuk meminta bukti sumber dana untuk amaun pengeluaran yang besar.

mbiwin berhak untuk menunda atau menolak pengeluaran jika ada sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa terma penggunaan telah dilanggar. Pemain akan dimaklumkan mengenai status pengeluaran mereka melalui emel atau live chat.

mbiwin menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, cashback mingguan, promosi kejohanan dan program kesetiaan VIP. Setiap tawaran bonus mempunyai syarat dan terma yang khusus dan anda dikehendaki membaca syarat tersebut sebelum menuntut sebarang bonus.

Syarat umum bonus yang terpakai melainkan dinyatakan sebaliknya:

• Syarat Pertaruhan (Wagering Requirement): Bonus mesti ditukarkan (wagered) mengikut gandaan yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan. Gandaan ini dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan.
• Tempoh Sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik.
• Had Pertaruhan: Semasa bonus aktif, had pertaruhan maksimum mungkin dikenakan. Melampaui had ini boleh menyebabkan bonus dibatalkan.
• Satu Bonus Per Pemain: Melainkan dinyatakan sebaliknya, hanya satu bonus promosi boleh diaktifkan pada satu masa.
• Larangan Salah Guna: mbiwin berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika ada bukti penyalahgunaan, penyelarasan taruhan atau percubaan untuk memanipulasi sistem.

Semua taruhan yang diletakkan di mbiwin — sama ada untuk pertaruhan sukan seperti bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, badminton BWF, e-sukan MLBB atau permainan kasino seperti slot, blackjack, baccarat live dan poker — adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan selepas disahkan, melainkan dalam situasi berikut:

• Perlawanan atau acara yang dipertaruhkan dibatalkan atau ditangguhkan tanpa keputusan yang boleh ditentukan.
• Terdapat ralat teknikal yang nyata daripada pihak mbiwin yang mempengaruhi keputusan taruhan.
• Odds yang dipaparkan jelas merupakan kesilapan teknikal (contohnya, odds yang tidak munasabah secara logik).

mbiwin menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang bertauliah dan diaudit oleh pihak ketiga bebas untuk semua permainan kasino. Ini memastikan setiap putaran slot, tangan blackjack atau meja baccarat adalah adil dan rawak sepenuhnya. Hasil permainan live casino bergantung kepada pengedar (dealer) manusia sebenar yang beroperasi dalam masa nyata.

Untuk pertaruhan sukan, odds yang dipaparkan adalah dalam format perpuluhan (decimal). mbiwin berhak untuk menolak, mengurangkan atau menolak sebarang taruhan tanpa memberi sebab, terutama bagi taruhan yang melebihi had risiko yang ditetapkan.

mbiwin berhak untuk menggantung, membekukan atau menutup akaun pemain pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Kepercayaan munasabah bahawa akaun digunakan untuk penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Pengesahan umur gagal atau maklumat pendaftaran didapati palsu.
• Penggunaan perisian, bot atau kaedah automatik yang tidak dibenarkan untuk berinteraksi dengan platform mbiwin.
• Percubaan untuk menggodam, mengganggu atau memanipulasi platform secara teknikal.
• Atas permintaan pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.

Jika akaun ditutup atas sebab pelanggaran, mbiwin berhak untuk menahan sebarang baki kredit yang ada dalam akaun tersebut. Jika penutupan dibuat atas permintaan pemain sendiri (eksklusif kendiri), baki yang sah akan dikembalikan selepas proses pengesahan yang diperlukan.

mbiwin amat mementingkan kesejahteraan pemain kami. Kami menyediakan alat-alat kawalan diri berikut untuk membantu pemain bermain dengan bertanggungjawab:

• Had Deposit: Pemain boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun.
• Had Masa Bermain: Peringatan masa dan had sesi tersedia untuk membantu pemain mengurus masa bermain mereka.
• Eksklusif Kendiri Sementara: Pemain boleh memilih untuk berehat dari platform selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau 90 hari.
• Eksklusif Kendiri Kekal: Untuk pemain yang memerlukan bantuan jangka panjang, pilihan eksklusif kekal tersedia. Akaun tidak akan dibuka semula selepas ini dilaksanakan.
• Penilaian Risiko: Sistem mbiwin memantau corak permainan dan akan mencadangkan atau menguatkuasakan had jika tanda-tanda masalah perjudian dikesan.

Jika anda atau seseorang yang anda kenal mungkin mengalami masalah berkaitan perjudian, sila dapatkan bantuan profesional. mbiwin boleh menghubungkan anda dengan sumber bantuan yang sesuai melalui pasukan sokongan kami.

Semua kandungan di platform mbiwin — termasuk nama jenama, logo, reka bentuk, teks, grafik, perisian, kod sumber, antara muka pengguna dan semua elemen lain — adalah hak milik eksklusif mbiwin atau pihak pemberi lesen yang berkaitan. Hak cipta, cap dagangan dan semua hak harta intelek lain dilindungi sepenuhnya.

Pemain tidak dibenarkan untuk:

• Menyalin, mengedar atau menghasilkan semula mana-mana kandungan mbiwin tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
• Menggunakan nama jenama atau logo mbiwin dalam sebarang konteks tanpa kebenaran rasmi.
• Melakukan kejuruteraan terbalik (reverse engineering) terhadap mana-mana perisian atau sistem mbiwin.
• Membuat pautan (hyperlink) atau bingkai (framing) kepada laman web mbiwin tanpa kebenaran bertulis.

Platform mbiwin disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia." mbiwin tidak memberikan sebarang jaminan, tersurat atau tersirat, berkaitan dengan ketersediaan berterusan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.

mbiwin tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang timbul dari aktiviti pertaruhan di platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan mbiwin, termasuk kegagalan internet, gangguan teknikal pihak ketiga atau bencana alam.
• Sebarang kerugian tidak langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul dari penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform mbiwin.
• Keputusan pertaruhan yang dipertikaikan yang telah disahkan sebagai sah mengikut peraturan permainan yang terpakai.

Jumlah keseluruhan liabiliti mbiwin kepada mana-mana pemain dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah yang didepositkan oleh pemain tersebut dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan timbul.

mbiwin berhak untuk meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web mbiwin. Pemain adalah bertanggungjawab untuk menyemak Terma & Syarat secara berkala. Penggunaan berterusan platform mbiwin selepas pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang dipinda.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di tempat pengendalian operasi mbiwin. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform mbiwin akan cuba diselesaikan secara muafakat terlebih dahulu. Jika penyelesaian muafakat gagal dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan mbiwin melalui:

• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform mbiwin
• Emel: support@mbiwin.bet
• Masa Respons: Dalam tempoh 24 jam untuk pertanyaan bertulis